FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vous êtes fabricant ou société commerciale ?

Nous sommes fabricant.Bienvenue à inspecter notre usine à tout moment.

Avez-vous une certification comme BIS, CE RoHS TUV et d'autres brevets ?

Oui, nous avons plus de 100 brevets pour nos produits auto-développés et obtenu la certification du système de gestion de la qualité ISO9001, la certification d'économie d'énergie en Chine, SGS, CB, CE, ROHS, TUV et quelques autres certificats.

Pouvez-vous fournir des services personnalisés?

Oui, nous pouvons fournir des solutions uniques, telles que : ODM/OEM, solution d'éclairage, mode d'éclairage, impression de logo, changement de couleur, conception de l'emballage, veuillez nous en informer formellement avant notre production

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Habituellement, nous acceptons T/T, L/C irrévocable à vue. Pour les commandes régulières, Conditions de paiement Dépôt de 30 %, paiement intégral avant la livraison des marchandises.

Pourriez-vous proposer une livraison porte à porte ?

Oui, nous pouvons vous citer avec le service DDP, veuillez nous laisser votre adresse.

Qu'en est-il du délai de livraison ?

3 jours ouvrables pour l'échantillon, 5-10 jours ouvrables pour la commande par lots.

Offrez-vous une garantie pour les produits?

Oui, nous offrons une garantie de 3 à 5 ans sur nos produits.

Le lampadaire solaire peut-il être utilisé dans une zone à haute et basse température et dans un environnement de vent fort?

Bien sûr que oui, car nous prenons un support en alliage d'aluminium, solide et ferme, zingué, anti-rouille.

Quelle est la différence entre le capteur de mouvement et le capteur PIR ?

Le capteur de mouvement, également appelé capteur radar, fonctionne en émettant des ondes électriques à haute fréquence et en détectant les mouvements des personnes.Le capteur PIR fonctionne en détectant le changement de température de l'environnement, qui est généralement de 3 à 8 mètres de distance du capteur.Mais le capteur de mouvement peut atteindre une distance de 10 à 15 mètres et être plus précis et sensible.

Comment traiter le défectueux?

Premièrement, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,1 %.Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons des remplacements avec une nouvelle commande pour une petite quantité.Pour les lots de produits défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pourrons discuter de la solution, y compris le rappel en fonction de la situation réelle.